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手机收不到光大银行的验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不好：尝试更换网络环境或重启手机，再尝试获取验证码。
2、手机安装了拦截软件：查看手机是否安装了短信拦截软件，如果安装了，建议将光大银行的短信列为允许接收的名单中。
3、预留手机号存在错误：如果预留手机号存在错误，或者手机号码已经更换，需要联系光大银行客服进行更改。
4、光大银行系统繁忙或故障：如果光大银行的系统出现故障或繁忙，也可能导致验证码无法接收，可以等待一段时间再尝试获取验证码，或者联系光大银行客服寻求帮助。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，以便接收新的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员，告知具体情况，他们会提供更专业的指导和帮助，确保个人信息的安全，不要向任何人透露验证码或其他敏感信息。